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Gestion Financière Professionnelle

Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations générales

trionquaveli, société française spécialisée dans la gestion de dossiers financiers, s'engage à protéger votre confidentialité et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme trionquaveli.com.

En tant qu'entreprise basée en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés. Notre approche de la confidentialité repose sur la transparence, le contrôle utilisateur et la sécurité maximale de vos données.

Responsable du traitement des données

trionquaveli 50 Rue du Général Leclerc
80000 Amiens, France
Téléphone : +33561198160
Email : info@trionquaveli.com

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services financiers et à l'amélioration de votre expérience utilisateur. Notre collecte se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Données d'identification personnelle :

  • Nom, prénom et coordonnées complètes
  • Numéro de téléphone et adresse email
  • Date de naissance pour les vérifications réglementaires
  • Pièces d'identité requises par la législation financière française
  • Informations professionnelles et revenus (si applicable)

Données financières et transactionnelles :

  • Historique des transactions et mouvements de fonds
  • Données bancaires nécessaires aux opérations
  • Informations sur vos objectifs financiers
  • Préférences d'investissement et profil de risque
  • Communications relatives à vos dossiers financiers

Ces informations sont utilisées exclusivement pour fournir nos services de gestion financière, respecter nos obligations légales, améliorer nos prestations et vous tenir informé des évolutions pertinentes de votre dossier.

3. Vos droits fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à y répondre dans les meilleurs délais.

Droit d'accès

Vous pouvez demander à tout moment quelles données nous détenons sur vous, comment elles sont utilisées et avec qui elles sont partagées.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Comment exercer vos droits : Contactez-nous par email à info@trionquaveli.com ou par courrier à notre adresse. Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum et vous fournirons une réponse détaillée.

4. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Chiffrement SSL/TLS Authentification renforcée Serveurs sécurisés France Audits réguliers Accès contrôlé Sauvegarde chiffrée

Nos équipes sont formées régulièrement aux enjeux de cybersécurité et suivent des procédures strictes. Tous nos systèmes sont hébergés en France et respectent les standards les plus élevés de l'industrie financière européenne.

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons immédiatement les mesures correctives nécessaires, conformément à nos obligations légales.

5. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales du secteur financier français.

Durées de conservation types : Données clients actifs conservées pendant la durée de la relation commerciale plus 5 ans. Documents comptables et financiers conservés 10 ans selon le Code de commerce. Données de prospection supprimées après 3 ans sans interaction.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Nos procédures de suppression incluent l'effacement de toutes les copies, sauvegardes et archives, garantissant une suppression complète et définitive de vos informations personnelles.

6. Partage et transferts de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite strictement aux cas suivants, toujours dans le respect de votre vie privée et de la réglementation en vigueur.

Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance basés en Union Européenne pour certaines opérations techniques. Ces prestataires sont liés par des contrats stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiés.

Obligations légales : Dans certains cas, nous pouvons être tenus de communiquer vos données aux autorités compétentes françaises ou européennes, notamment dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent ou sur réquisition judiciaire.

Transferts internationaux : Vos données restent stockées en France. En cas de transfert exceptionnel hors UE, nous utilisons les mécanismes de protection appropriés (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation) pour garantir un niveau de protection équivalent.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et assurer le bon fonctionnement de notre plateforme.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ces cookies ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies de session, d'authentification et de sécurité.

Cookies analytiques : Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces données sont anonymisées et agrégées.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre service.

Nous respectons le signal "Do Not Track" de votre navigateur et ne collectons aucune donnée de navigation à des fins publicitaires.

8. Modifications et contact

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification significative vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre plateforme.

Pour toute question concernant cette politique, l'utilisation de vos données ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données reste à votre disposition.

Contact Confidentialité

Email : info@trionquaveli.com
Courrier : trionquaveli - Service Confidentialité
50 Rue du Général Leclerc, 80000 Amiens
Téléphone : +33561198160

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de protection des données.